ライセンスの種類
- シングルユーザーライセンス 1 人が 1 台のコンピューターで同時に使用できます。 複数のコンピューターで交互に使用できます。 ライセンス数はご注文時に指定できます。
- ファミリーパックライセンス 同一世帯の家族が、最大 5 台のコンピューターで私的に使用できます。
- 5 パック ビジネスライセンス 最大 5 台のコンピューターで同時に使用できます。 より多くのコンピューターにインストールできますが、同時に使用するのは 5 台までにしてください。
- ホームビジネスライセンス 最大 2 ユーザーが、最大 5 台のコンピューターで同時に使用できます。 より多くのコンピューターにインストールできますが、同時に使用するのは 5 台までにしてください。
あわせてご覧ください: ライセンスは永続的で、ソフトウェア更新は 1 年間無料です。
返金ポリシー
私たちは、お客様の期待に応える高品質なソフトウェアの提供に努めています。ただし、Syncovery がご要望を満たさない場合は、ライセンス購入日から 30 日以内に返金を申請できます。返金を希望される場合は、注文番号または登録コードと、ソフトウェアが要件を満たさない理由の簡単な説明を添えて、support@syncovery.com までサポートチームにご連絡ください。ご依頼を受領後、内容を確認し、できるだけ早く返金手続きを行います。
プライバシーポリシー
当社のプライバシーポリシーは次のページにあります: https://ja.syncovery.com/privacy/。
Syncovery ソフトウェア使用許諾契約 / 利用規約
- インストールとライセンス。 Syncovery の試用版は、30 日間、料金なしで自由にインストールしてテストできます。試用期間はご要望に応じて延長できます。ソフトウェアを恒久的に利用できるようにするには、ライセンスを取得して購入していただく必要があります。ソフトウェアライセンスの有効化にインターネット接続は不要です。ソフトウェアライセンスは、特に明記されていない限り永続ライセンスです。通常、Syncovery を実行する各コンピューターシステムごとに 1 ライセンスが必要です。ただし、ご注文時には、複数のインストールを許可するさまざまなライセンスタイプをお選びいただけます。
- ソフトウェアのアップデート。 マイナーアップデート（小数点以下のバージョン番号の変更）は常に無料です。メジャーアップデート（v8 から v9 など）は、永続ライセンスをご注文後 1 年間含まれます。サブスクリプションライセンスの場合、メジャーアップデートは常にサブスクリプションに含まれます。 Syncovery のバージョンリリース方針では、短期間でのバグ修正と各アップデートにおける回帰リスクの最小化のため、マイナーアップデートはかなり頻繁にリリースされます。
- サポートおよびバグ修正。
技術サポートは、support@syncovery.com へのメール、ja.syncovery.com/forum のサポートフォーラム、ならびに電話で無料でご利用いただけます。電話サポートの受付は中央ヨーロッパの営業時間およびサポートスタッフの稼働状況に左右されます。サポートメールへの通常の最大応答時間は 12 時間ですが、保証されるものではありません。多くの場合、応答時間はこれよりかなり短くなります。ソフトウェアの不具合は、弊社スタッフが確認してから通常数日以内に、欠陥の種類に応じて修正されます。一般的な方針として、バグ修正は最新の Syncovery メジャーバージョンにのみ適用されます。ただし、重要な修正は通常、新しいメジャーバージョンのリリース後数か月間は前のメジャーバージョンにも移植されます。お客様のライセンスが最新の Syncovery メジャーバージョンを対象としていない場合、最新のバグ修正を受けるにはアップグレードを注文する必要がある場合があります。
- 無保証。
Super Flexible Software GmbH & Co. KG のお客様は最高品質のソフトウェアをご期待いただけますが、ソフトウェアがエラーなく動作すること、途切れなく動作すること、または他のプログラムやコンピュータシステムの安定性およびセキュリティに望ましくない副作用を及ぼさないことは保証されません。当社は、その他一切の保証を明示的に否認します。
- このライセンス契約は、口頭または書面による他のいかなる情報によっても制限、変更、または拡張することはできません。
- 責任の制限
適用法で認められる最大限の範囲において、Super Flexible Software GmbH & Co. KG は、ソフトウェアのダウンロード、インストール、または使用に起因または関連して発生する間接的、付随的、特別、または結果的損害について責任を負いません。お客様は、ソフトウェアが意図する用途に適していることを確認し、本番環境で導入する前に、データのバックアップやテストなど適切な措置を講じる責任を負います。
上記にかかわらず、Super Flexible Software GmbH & Co. KG は、適用されるサポート条件に従い、ダウンロード、インストール、および使用に関する問題について合理的な支援および技術サポートを提供します。